Entendendo o Planejamento e a Programação de Manutenção como vital para o correto cumprimentos dos serviços demandados periodicamente para as equipes técnicas da manutenção, o curso estará apresentando os cumprimentos com base nos 40 (quarenta) Princípios Funcionais, distribuídos principalmente pelas seguintes funções:

“Gatekeeper”, “Planejador”, “Programador” e “Supervisor”. Planejar é prover recursos e informações confiáveis, detalhadas e corretamente dimensionadas, no melhor padrão técnico representando a realidade do ativo físico alvo do serviço, no tempo certo, na melhor contribuição para a preparação na utilização dos recursos limitados, na entrega do melhor resultado da produtividade das equipes especialistas. O cumprimento da Função Planejamento é a provisão do melhor padrão “educacional” dos serviços realizados pelas equipes especialistas de manutenção, na entrega da Confiabilidade e da Produtividade.

• Em virtude da grande demanda diária de solicitações de serviços para a manutenção, fazendo com que o cumprimento da Função Planejamento seja dificultado pelo fluxo da rotina, foi introduzido no fluxo de serviços da manutenção uma função estratégica, no sentido de filtrar todas as solicitações de serviços, e orientar as necessidades, pela prioridade, viabilizando o fluxo de serviços da manutenção, com o melhor cumprimento da Função Planejamento.
•  
• Esta função estratégica é a “Função Gatekeeper”. Além de filtrar e priorizar todas as solicitações de serviços para a manutenção, a Função Gatekeeper também atua na eliminação das duplicidades dos serviços, na melhoria da qualidade da informação que compõe a solicitação, na indicação dos recursos necessários para as atividades a serem realizadas, e no cancelamento das solicitações inviáveis tecnicamente ou financeiramente.

Em virtude da manutenção estar envolvida com diversos tipos de atividades planejadas e não planejadas diariamente, o planejamento possui uma função vital no sentido de entender, filtrar, padronizar, organizar, dimensionar, negociar, provisionar e viabilizar os serviços a serem encaminhados para as diversas oficinas, que estarão cumprindo o que já foi viabilizado no atendimento à programação das atividades.

A principal função do planejador é analisar o resultado dos serviços realizados e registrados, e atualizar e melhorar continuamente a base técnica dos planos de manutenção, no sentido de tornar as atividades das equipes multifuncionais cada vez mais produtivas. Outra importante função do planejador é viabilizar (material, ferramental, instruções técnicas, etc.) todos os serviços a serem realizados pela manutenção. A visibilidade mínima do correto cumprimento da Função Planejamento deve ser o padrão S+6 (6 semanas de antecedência).

O colaborador responsável pela Função Programação possui um grande desafio, no sentido de garantir que o fluxo dos serviços de manutenção possa ser realizado no melhor ritmo do cumprimento dos serviços realizados pelas equipes especializadas. A “Programação” recebe os serviços provenientes de 3 (três) vias, conforme pode ser verificado no fluxo apresentado acima, ou seja, do Planejamento no fluxo CBM, das Preventivas Sistemáticas no Tempo no fluxo TBM e dos serviços “Pendentes” que retornam das oficinas especializadas, para serem reprogramados. Desta maneira, a “Programação” possui um enorme desafio para equilibrar todas as demandas recebidas, quando comparadas com a disponibilidade dos recursos das oficinas. A visibilidade mínima do correto cumprimento da Função Programação deve ser o padrão S+3 (3 semanas de antecedência).

• Como parte integrante no fluxo dos serviços de manutenção, na etapa relacionada com a execução e cumprimento das ordens de serviços pelas equipes especialistas, a Supervisão possui um papel decisivo na aplicação dos recursos disponibilizados pela empresa, e no melhor padrão de entrega dos serviços planejados e programados. As principais atribuições da Função Supervisão são, administrar a sua equipe, buscando a otimização dos recursos e o desenvolvimento do potencial, motivação e segurança das pessoas, através da definição de turnos de trabalhos quando necessário, reuniões de segurança, reuniões de análise de desempenho da instalação, elaboração de propostas de treinamentos técnicos e de desenvolvimento pessoal, controlando a realização dos mesmos, avaliações de desempenho pessoal, com reuniões individuais semestrais, zelar pelo cumprimento dos programas de saúde ocupacional e programas de prevenção a riscos ambientais, encaminhamento de análises para propostas de promoções e bonificações, indicando pessoas da usina para participarem de forças tarefas da empresa, de todas as naturezas (segurança do trabalho, meio ambiente, saúde ocupacional); identificar oportunidades de melhoria dos ativos físicos atuando conjuntamente com as demais áreas competentes da empresa para propor melhorias e substituições de ativos físicos, etc.,
•  
• Com objetivo de elaboração das propostas de metas e orçamentos anuais e plurianuais e posterior participação em reuniões de apresentação das propostas e aprovação pela Diretoria; garantir a melhor aplicação dos recursos de acordo com as atividades programadas, ou seja, coordenar a logística de materiais, serviços e ativos físicos atendendo o planejamento de curto e longo prazo; analisar continuamente a aderência do cumprimento da execução do Plano de Trabalho com uma visibilidade de médio prazo no padrão do S+3, informando os responsáveis por sua execução e garantir a melhor qualidade dos registros dos serviços realizados logo após o cumprimento das atividades de campo, para alimentar o histórico dos ativos físicos.